Canales de Soporte

Tiempos de respuesta y vías de contacto para consultas técnicas y de conservación.

Correo Electrónico

Consultas técnicas sobre catalogación, restauración o diseño de vitrinas. Incluye documentación adjunta para agilizar el análisis.

Tiempo de respuesta:

48 horas hábiles máximo.

Atención Telefónica

Para urgencias en proyectos activos de conservación o dudas sobre el estado de una pieza en proceso.

Horario:

Lunes a viernes, 9:00–18:00 (UTC-3).

Centro de Ayuda

Respuestas a preguntas frecuentes sobre procesos de tasación, envío de piezas y condiciones de conservación.

Disponibilidad:

Autogestión inmediata, sin espera.

Compromiso de respuesta: todas las consultas reciben acuse de recibo en menos de 2 horas hábiles.

Lecturas recomendadas

Artículos y guías sobre conservación, restauración y catalogación de piezas históricas.

Catalogación Científica de Billetes Antiguos

Métodos de análisis de fibras y datación

Guía detallada sobre cómo identificar y catalogar billetes históricos mediante técnicas no invasivas. Incluye protocolos de análisis de densidad de celulosa y estudio de tintas.

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Restauración de Sellos Postales Dañados por Humedad

Procedimientos seguros para recuperar bordes y color

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Diseño de Vitrinas Estancas para Documentos Grabados

Conservación preventiva en exposiciones y archivos

Claves para crear vitrinas que protejan documentos antiguos del polvo, la luz y los cambios de humedad. Se analizan materiales óptimos, filtros UV y sistemas de control ambiental.

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