Política de Privacidad

En Theprocollector, accesible desde theprocollector.com, la privacidad de nuestros visitantes es una de nuestras prioridades. Este documento de Política de Privacidad describe los tipos de información que se recogen y registran, y cómo la utilizamos.

Información que recogemos

Cuando usted se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico, podemos recoger la siguiente información:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• El contenido del mensaje que nos envía

Además, cuando navega por nuestro sitio web, podemos recoger información técnica como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora mediante el uso de cookies y tecnologías de análisis.

Cookies y análisis web

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y comprender cómo interactúa con nuestro contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicarle cuándo se envía una. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.

Utilizamos servicios de análisis de terceros (como Google Analytics) que recogen información anónima sobre el uso del sitio. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestro contenido y servicios.

Cómo utilizamos su información

La información que recogemos se utiliza para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas y solicitudes de servicios de conservación y tasación
• Proporcionar información sobre nuestros servicios de catalogación, restauración y diseño de vitrinas
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Almacenamiento y protección de datos

Sus datos personales se almacenan en servidores seguros con medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un período de conservación más largo.

Transferencia a terceros

No vendemos, comerciamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico, plataformas de análisis) o cuando la ley lo exija. Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de sus datos y a utilizarlos únicamente para los fines acordados.

Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Oposición y retirada del consentimiento: Oponerse al tratamiento de sus datos o retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran al final de esta política.

Compromiso contra la desinformación

En Theprocollector nos comprometemos a la transparencia y la honestidad. No realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios o respaldos falsos, ni nos presentamos como afiliados oficiales de ninguna entidad gubernamental o institución sin la debida acreditación. No garantizamos resultados específicos sin una evaluación previa de las piezas. Toda la información sobre nuestros servicios de conservación y tasación se presenta de forma clara y verificable.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página. Le recomendamos que revise esta página de vez en cuando para estar al tanto de cualquier modificación.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: info@theprocollector.com
Teléfono: (077)505-8205
Dirección: Santiago 2072